お客様が来訪された際に、必要な案内やサポートをします。少しでも良い印象を持っていただき、信頼度が増すよう、初対面の方に対しても丁寧な対応を心がけています。
電話応対では適切な部署や担当者に取り次ぐほか、簡単な問い合わせには自身で対応します。電話応対は協会の顔とも言える重要な業務なので、早く慣れてお客様の役にたちたいと思います。
情報の登録や更新においては正確さを重視しています。正確な情報管理は顧客サービスの向上や業務の円滑な遂行に欠かせないものです。
まだまだ新人なので、フレッシュな視点と意欲を持ちながら、基本的な事務処理を着実にこなし、協会の業務運営に貢献したいと思っています。他の職員の方々が専門的な業務に集中できるようサポートしたり、顧客との円滑なコミュニケーションを維持できるようがんばりたいと思います。

いずれは「中小企業診断士」の資格を取得したいと考えています。「中小企業診断士」は、企業の経営全般にわたる幅広い分野で専門的な支援を提供する役割を担っています。企業の現状を的確に診断し、経営戦略の立案、財務管理、マーケティング、業務改善、人材育成など、多岐にわたる課題に対して具体的な解決策を提案できるようになりたいです。
また、学生時代に取得した「FP2級（ファイナンシャルプランニング技能士2級）」を活かし、事業継承や資産・金融設計などの専門的なアドバイスができるようにもなりたいです。

優しくて親しみやすい方々ばかりで会話も楽しく、常に賑やかな職場です。入協前は、会社名や業務内容から固いイメージを持っていましたが、実際には部や課、支店を問わず、壁がなく和気あいあいとした雰囲気で、皆が仲良く協力し合っています。
とても居心地が良く、まるで大家族のような温かさに包まれています。仕事に取り組むときは皆が真剣で、オンとオフの切り替えがしっかりしている点が特に素晴らしいと思います。休憩時間や交流の場では笑顔が絶えませんが、仕事がはじまると、一人ひとりが高いプロ意識を持って業務に専念します。このメリハリが、職場全体の生産性とモチベーションを高めていると感じます。
こうした居心地の良さと仕事への真剣な姿勢の両立が、青森県信用保証協会の大きな魅力です。新入社員からベテラン社員までが協力し合い、笑顔と活気に満ちた職場環境の中で、皆が自分の能力を最大限に発揮できるようにサポートし合っています。まさに、温かさとプロフェッショナリズムが融合した理想的な職場です。